Odstúpenie od zmluvy

Poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy

Máš právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní. Lehota začína plynúť dňom, keď ty alebo tebou určená osoba (okrem dopravcu) prevezmete tovar. Ak si objednal viac kusov, ktoré prišli zvlášť, lehota plynie od prevzatia posledného z nich.

Ako odstúpiť

• Najjednoduchšie: vyplň formulár vyššie na tejto stránke (tlačidlo „Odstúpiť od zmluvy tu“ je aj v pätičke každej stránky, v e-mailoch k objednávke a v sekcii Môj účet). Hneď ti príde potvrdenie e-mailom s dátumom a časom odoslania.
• Alebo nám pošli jednoznačné vyhlásenie e-mailom na info@najhladanejsi.sk či listom na adresu Daevid s. r. o., Pekárska 160/14, 917 01 Trnava. Môžeš použiť vzorový formulár nižšie, nie je to však povinné.

Lehota je dodržaná, ak oznámenie odošleš najneskôr v posledný deň lehoty.

Vrátenie tovaru

Tovar nám pošli najneskôr do 14 dní od odoslania oznámenia o odstúpení. Tovar prosím neposielaj bez ohlásenia. Keď od teba dostaneme oznámenie, do 2 pracovných dní ti e-mailom pošleme pokyny, ako ho podať na ľubovoľnom výdajnom mieste Packety. Doručí sa priamo k nám. Priame náklady na vrátenie tovaru znášaš ty. Ak zásielku pošleš cez náš kód Packety, cenu tejto prepravy ti odpočítame z vrátenej sumy. Tovar môžeš poslať aj inak na vlastné náklady, vtedy nám prosím napíš, nech vieme, čo príde.

Tovar vráť nenosený a nepoškodený, ideálne s pôvodnými visačkami. Zodpovedáš za zníženie jeho hodnoty, ktoré vzniklo zaobchádzaním nad rámec toho, čo je potrebné na zistenie jeho vlastností (napr. nosenie, pranie, zápach). Ak si k objednávke dostal darček, pošli ho späť spolu s tovarom.

Vrátenie peňazí

Do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení ti vrátime všetky platby, ktoré si nám zaplatil, vrátane nákladov na doručenie. Ak si zvolil iný ako najlacnejší ponúkaný spôsob doručenia, vrátime ti dopravu len vo výške toho najlacnejšieho. Peniaze vrátime rovnakým spôsobom, akým si platil (na kartu), ak sa nedohodneme inak. Nebudú ti tým vznikať žiadne ďalšie poplatky.

Platbu môžeme zadržať, kým nám tovar nedôjde alebo kým nepreukážeš, že si ho odoslal, podľa toho, čo nastane skôr.

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

Vyplň a pošli ho len vtedy, ak chceš odstúpiť inak ako cez online formulár vyššie.