Tu je, aké údaje o tebe máme, prečo, komu ich odovzdávame a aké máš práva. Spracúvame len to, čo naozaj potrebujeme na vybavenie objednávky.
1. Kto údaje spracúva
Prevádzkovateľ: Daevid s. r. o., Pekárska 160/14, 917 01 Trnava, IČO 57406693, e-mail info@najhladanejsi.sk. Zodpovednú osobu sme neurčili, so všetkým sa obráť priamo na nás.
2. Aké údaje, prečo a ako dlho
| Účel | Údaje | Právny základ | Ako dlho |
|---|---|---|---|
| Vybavenie objednávky a doručenie | meno, priezvisko, e-mail, telefón (pre Packetu), adresa, objednaný tovar | plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | počas vybavovania objednávky a následne podľa riadkov nižšie |
| Účtovníctvo a faktúry | údaje na doklade | zákonná povinnosť, čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (zákon o účtovníctve) | 10 rokov od konca roka, ktorého sa týkajú |
| Reklamácie a odstúpenia | údaje z formulára alebo e-mailu, fotky vady | zákonná povinnosť a plnenie zmluvy | počas zodpovednosti za vady (24 mesiacov) a 3 roky potom |
| Zákaznícky účet (ak si ho vytvoríš) | prihlasovacie údaje, história objednávok | plnenie zmluvy | kým účet nezrušíš |
| Komunikácia s tebou (e-mail, Instagram) | obsah správ, kontakt | oprávnený záujem odpovedať na tvoje otázky, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | najviac 2 roky od poslednej správy |
| Bezpečnosť webu a ochrana pred podvodmi pri platbách | IP adresa, technické údaje o zariadení | oprávnený záujem | podľa pravidiel hostingu a platobnej brány |
Bez údajov potrebných na objednávku ju nevieme vybaviť. Automatizované rozhodovanie ani profilovanie nerobíme. Marketingové e-maily neposielame.
3. Komu údaje odovzdávame
- Packeta (Packeta Slovakia s.r.o.) – doručenie zásielky: meno, telefón, e-mail, výdajné miesto alebo adresa.
- Platobná brána WooPayments (prevádzkuje Automattic, platby spracúva Stripe) – údaje potrebné na platbu kartou a ochranu pred podvodmi. Kartu zadávaš priamo platobnej bráne, my ju nevidíme.
- Websupport (WebSupport s.r.o.) – hosting webu a e-mailu, kde sú údaje uložené.
- Externý účtovník, ak ho využívame, a orgány verejnej moci, keď to vyžaduje zákon.
Niektorí poskytovatelia platobnej brány môžu údaje spracúvať aj mimo EÚ (najmä v USA). Prenos je chránený rozhodnutím Európskej komisie o primeranosti (EU-US Data Privacy Framework) alebo štandardnými zmluvnými doložkami.
4. Tvoje práva
- vedieť, aké údaje o tebe máme, a dostať ich kópiu,
- opraviť nesprávne údaje,
- vymazať údaje, ak už nie sú potrebné a nemusíme ich uchovávať zo zákona,
- obmedziť spracúvanie,
- prenosnosť údajov,
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
- podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
Stačí nám napísať na info@najhladanejsi.sk. Odpovieme do 1 mesiaca.
5. Cookies
Používame len cookies nevyhnutné na fungovanie košíka, pokladne a platby. Viac na stránke Cookies.